Bitte geben Sie im Bestellvorgang Ihre Postleitzahl ein, um die genauen Versandkosten zu ermitteln. Kostenloser Versand ist für alle Bestellungen über 499,00 £ (exkl. MwSt.) verfügbar. Racking Solutions bietet ein Express 1-2 Arbeitstag Lieferung im Standardpreis. Dies gilt nicht für Bankfeiertage oder andere angekündigte Schließungs- oder Urlaubstage.
Unser 1-2 Der Working Day Service hat eine Bestellung Sendeschluss ist um 15 Uhr. Montag bis Freitag. Bestellungen, die nach dieser Zeit eingehen, werden erst am folgenden Werktag bearbeitet. Bestellungen, die freitags ab 15:00 Uhr aufgegeben werden, werden montags bearbeitet und dienstags zugestellt (ausgenommen Feiertage).
Ihre Lieferung wird per DX oder, bei größeren Bestellungen, per Spedition auf Palette versandt.
Bei größeren Bestellungen, die möglicherweise eine Palettenlieferung erfordern, kann die Lieferung je nach Postleitzahl bis zu 48 Stunden dauern. Sie werden von einem Mitglied unseres Teams darüber informiert, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist.
Palettenlieferungen erfolgen nur bis zur Bordsteinkante. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Bestellung.
Lieferungen an Wohnungen und Mehrfamilienhäuser
Für Kunden, die in Wohnungen oder Apartmentkomplexen wohnen, beachten Sie bitte, dass eine direkte Zustellung an Ihre Wohnungstür nicht immer möglich ist. In größeren Gebäuden können Zusteller Pakete in Gemeinschaftsbereichen wie der Eingangshalle, der Rezeption oder dem dafür vorgesehenen Briefkastenraum hinterlegen, sofern sie diese für sicher halten.
Falls kein geeigneter Übergabeort zur Verfügung steht, kann der Kurier eine Benachrichtigungskarte hinterlassen oder versuchen, Sie für weitere Anweisungen zu kontaktieren.
Wir werden stets versuchen, alle von Ihnen bereitgestellten Lieferhinweise weiterzuleiten, weisen aber darauf hin, dass wir nicht garantieren können, dass die Kurierfahrer bei der Zustellung bestimmte Anweisungen befolgen werden.
Wir akzeptieren Rücksendungen bis zu 30 Tage nach Lieferung, sofern der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist. Wir erstatten Ihnen den vollen Bestellbetrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten. Racking Solutions kann die Abholung für Sie organisieren; hierfür können jedoch Abholgebühren anfallen, die von Ihrer Rückerstattung abgezogen werden.
Um eine Rücksendung einzuleiten, können Sie uns kontaktieren unter sales@rackingsolutions.co.ukDie
Falls Ihre Bestellung beschädigt ankommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich per E-Mail unter sales@rackingsolutions.co.uk with Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer und ein Foto des Artikelzustands. Wir bemühen uns, jedes Problem noch am selben Tag zu beheben.
Wir senden Ihnen eine E-Mail, sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, um Ihnen den Eingang Ihrer Rücksendung zu bestätigen.
Sollten Sie Fragen zu den oben genannten Informationen haben, zögern Sie bitte nicht, unser Team unter der Nummer 01977 555007 anzurufen.